Diseño Arquitectónico de Bibliotecas en Estados Unidos 2023
Cada año la American Library Association dedica una edición a los mejores Diseños Arquitectónicos de Bibliotecas en los Estados Unidos, ya sean totalmente nuevas o renovadas, y que aborden las necesidades de sus usuarios de formas creativas, interesantes y eficaces.
Las selecciones de este año representan un regreso a la normalidad prepandémica y demuestran un paso firme hacia el futuro, con espacios físicos diseñados para atraer comunidades, celebrar la historia local y reconocer diversos entornos naturales.
Biblioteca Pública del Condado de Cincinnati y Hamilton, Ohio. Sede Walnut Hills.
Walnut Hills, es la sede más antigua de su sistema de bibliotecas, experimentó recientemente sus primeras mejoras significativas desde su construcción en 1906.
Los arquitectos conservaron sus detalles de estilo renacentista francés (ladrillo rojo, techo de tejas y paneles interiores de caoba teñida de abedul) al tiempo que duplicaron sus metros cuadrados, construyeron más espacios comunitarios y para reuniones y agregaron un estacionamiento.
TIPO DE PROYECTO: Renovación y expansión
TAMAÑO: 2,120 metros cuadrados
COSTO: $12.3 millones
Biblioteca Pública del Condado de Kanawha, Virginia del Oeste
El edificio federal en el centro de Charleston, construido en 1911, se utilizó originalmente como oficina de correos y palacio de justicia. La biblioteca local adquirió la estructura de piedra caliza en la década de 1960 y renovó ampliamente el interior conservando su fachada clásica. Su última renovación implicó agregar un ala oeste para que sirviera como nueva entrada; un ala sur con una cafetería, un espacio para creadores y un área para adolescentes; y un puente elevado que conecta la biblioteca con un estacionamiento.
TIPO DE PROYECTO: Renovación y ampliación
TAMAÑO: 7,432 metros cuadrados
COSTO: $32 millones
Biblioteca del Colegio Ramapo de Nueva Jersey
La renovación y ampliación de la antigua Biblioteca George T. Potter, ahora parte del nuevo Peter P. Mercer Learning Commons, convirtió el espacio en un centro de tecnología y estudio colaborativo para satisfacer las necesidades de los estudiantes. El exterior se alinea con el diseño original de los edificios vecinos, mientras que la nueva fachada de pizarra y vidrio ofrece un rendimiento térmico mejorado, abundante luz natural y vistas a la montaña. La extensa colección física de la biblioteca se ha centralizado en el nivel más bajo para dejar espacio para espacios colaborativos y una infraestructura tecnológica ampliada.
TIPO DE PROYECTO: Renovación y ampliación
TAMAÑO: 7,432 metros cuadrados
COSTO: $35 millones
Biblioteca de Negocios Angelo Bruno de la Universidad de Alabama
Aunque el exterior de esta estructura de 1994 permanece sin cambios, el interior ha sido reinventado y reorganizado para apoyar a los estudiantes del Colegio de Negocios Culverhouse y la Escuela de Graduados en Manderson. Jones Business Analytics Information Commons, una nueva incorporación, incluye un gran símbolo bursátil, y el Bloomberg Research Lab replica el comercio en tiempo real para estudiantes que siguen carreras en Wall Street.
TIPO DE PROYECTO: Renovación
TAMAÑO: 6,475 metros cuadrados
COSTO: $9 millones
Biblioteca Pública del Condado de Albuquerque Bernalillo, Nuevo México
El club nocturno Caravan East en la Ruta 66 fue un club para los amantes de la música country durante décadas antes de cerrar sus puertas en 2016. La nueva biblioteca, construida donde una vez estuvo Caravan East, rinde homenaje a la historia del club nocturno con una pista de baile de madera y una réplica de su antiguo letrero. La sucursal también cuenta con una sala de actividades multigeneracional (el primer espacio de este tipo en el sistema), una sala de lectura para adultos que alberga las colecciones de idioma, una chimenea central y vistas panorámicas a las montañas.
TIPO DE PROYECTO: Nueva construcción
TAMAÑO: 2,322 metros cuadrados
COSTO: $15.7 millones
Biblioteca Pública Middle Country en Centereach, Nueva York
Esta biblioteca de Long Island se mudó a su ubicación actual en 1972 y ha seguido creciendo para adaptarse a los cambios demográficos y la creciente demanda, incluida la adición de una sucursal en la cercana comunidad de Selden. El espacio renovado en Centereach cuenta con equipos makerspace de última generación, una sala de grabación de audio y video y salas de reuniones acústicamente separadas.
TIPO DE PROYECTO: Renovación
TAMAÑO: 743 metros cuadrados
COSTO: $3.4 millones
Biblioteca Pública de Frisco, Texas
Esta antigua fábrica y almacén, con sus techos altos y su diseño de paredes inclinadas, alguna vez produjo productos que iban desde nuggets de pollo hasta piezas de cohetes. La conversión significa que este suburbio de Dallas ahora tiene su primera biblioteca independiente, con elementos de diseño que recuerdan a las casas estilo dogtrot de la región de Texas Blackland Prairie en el siglo XIX y principios del XX, en particular el corredor interior que conecta los dos puntos principales de entrada. El sitio también alberga un modelo de tiranosaurio Rex a escala real y rinde homenaje a la historia ecológica del área con plantas nativas y recolección de agua biológica.
TIPO DE PROYECTO: Renovación
TAMAÑO: 14686 metros cuadrados
COSTO: $62 millones
Correo Electrónico de Bienvenida
Muchas bibliotecas académicas están retomando (o acaban de retomar) sus actividades y recibiendo nuevos usuarios y el correo electrónico de bienvenida puede ser el inicio de una relación exitosa entre los usuarios y la Biblioteca, por lo que debe de cuidarse al máximo.
Tanto en la mercadotecnia en general, como en la aplicada a las Bibliotecas, se habla muy poco de la importancia que tiene este primer correo electrónico de bienvenida, el cual se puede aprovechar para:
- Comenzar a construir una relación con el nuevo usuario;
- Dar a conocer que existe la Biblioteca (no lo des por hecho);
- Guiar al usuario sobre los servicios que ofrece la Biblioteca;
- Promocionar la próxima fecha de inducción.
¡Es por ello que queremos darte una pequeña guía de lo que debes saber sobre el Correo Electrónico de Bienvenida!
1. Ortografía, redacción y diseño
Ten en cuenta que somos una Biblioteca y llevamos implícita tanto la buena ortografía como la redacción; además, debes cuidar el balance con el diseño, es decir, no satures de texto o de imágenes tu mensaje. Tómate el tiempo necesario para planearlo, redactarlo, diseñarlo y revisarlo.
2. Envía este correo justo al momento de la inscripción
Un correo electrónico de bienvenida debe enviarse de forma automática justo después de que el usuario se inscriba a tu Biblioteca, si el proceso en tu institución es que se inscriben a todos los usuarios en lote y no individualmente, entonces todos los correos se deben enviar al mismo tiempo mediante un sistema automatizado.
Recuerda, no tiene sentido darle la bienvenida a tus usuarios horas, días o semanas después. Cuanto más tiempo pase, más probabilidades hay de que el usuario se haya olvidado de que la Biblioteca existe.
¡Las Bibliotecas debemos de hacer Mercadotecnia!
3. Sé breve
Hoy los usuarios son cada vez más breves en la lectura y más visuales (pero tampoco exageres) 😜
Por ello, considera lo siguiente:
- Comienza con un asunto directo, claro y atractivo;
- ¡Personalízalo! Es muy importante que cada correo se envíe personalizado, recuerda que todas las plataformas de campañas de correo electrónico te permiten hacerlo;
- Promociona no más de 3 servicios, los demás se darán a conocer conforme los usuarios visiten más y más la Biblioteca;
- Inserta enlaces y banners atractivos que incentiven darle clic; he aquí algunas ideas:
- Conoce las novedades del mes;
- Visita la sala de estudio en nuestra galería;
- Te presentamos al staff de la Biblioteca ¡Ellos pueden ayudarte!
- Despídete mostrando ilusión de atenderles en este nuevo ciclo.
4. Añade todas las formas en que pueden contactarte
Dales a conocer tantos las formas de contacto presenciales (como visitando directamente el mostrador), como las de distancia (telefónica, correo electrónico y Chat Web), así como WhatsApp y las redes sociales.
En fin, hoy tenemos la multicanalidad y siempre debemos promocionar los medios en donde nos pueden encontrar para ser atendidos.
Ejemplo de Correo Electrónico de bienvenida:
¡Bibliotecas de película!
Ya llegó el verano y con el una de las mejores épocas de estrenos en los cines de todo el mundo. Para aquellos que amamos las Bibliotecas y las películas, te traemos 5 Bibliotecas más famosas del mundo que han aparecido largometrajes.
La Biblioteca Pública de Nueva York
Acervo: 6 millones de ítems que incluyen libros, e-books, audiolibros, música y películas.
Ubicación
Películas
La Biblioteca Pública de Nueva York fue el lugar del primer encuentro con fantasmas.
Es frente a la Biblioteca Pública de Nueva York donde el tío Ben (Cliff Robertson) es asesinado por un ladrón a quien Peter (Tobey Maguire) no había querido arrestar antes.
Sam Hall, Laura Chapman y algunos otros buscan refugio en la Biblioteca Pública de Nueva York cuando un tsunami golpea la ciudad de Nueva York.
La Biblioteca Real de Copenhague
Acervo: 37 millones de ítems físicos y 2.5 millones de títulos electrónicos.
Ubicación
Películas
En una biblioteca de París (Biblioteca Real de Copenhague), Lili investigó la reasignación de género y descubrió que no estaba sola en sus deseos.
La Biblioteca del Congreso
Acervo: 164 millones de ítems tanto físicos como electrónicos
Ubicación
Películas
Carl Bernstein y Bob Woodward están estudiando los documentos en la Biblioteca del Congreso.
La Biblioteca del Congreso juega un papel fundamental en esta secuela de la exitosa película de 2004, en la que la Biblioteca también apareció brevemente, en donde Nicolas Cage retoma su personaje como el cazador de tesoros Ben Gates.
Biblioteca Bodleiana
Acervo: 60,000 libros, 3,500 elementos musicales y 1,000 microfilms
Ubicación
Películas
La Biblioteca Boldeiana funcionó para filmar varias escenas precisamente como al Biblioteca de Hogwarts. Una de las escenas se da cuando la Profesora Minerva McGonagall le da permiso a Harry de entrar a la zona de libros prohibidos para investigar sobre cómo respirar debajo del agua para el Torneo de los Tres Magos.
Biblioteca de la Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Pensilvania
Acervo: No disponible
Ubicación
Películas
Cuando Joe Miller se sienta a hablar sobre los precedentes legales del caso de discriminación por SIDA de Andrew Beckett, está conquistando su prejuicio en nombre de la empatía.
Algunos tips de marketing de otras industrias que podemos aplicar en las Bibliotecas
Las últimas entradas de nuestro blog han tenido como finalidad ayudarte a darte ideas de acciones de marketing que puedes realizar para mejorar la promoción de tu Biblioteca y por ende aumentar el número de usuarios que la visitan tanto de manera presencial como virtual.
Hoy te proponemos implementar ideas de otras industrias que pensamos manejan muy bien el marketing para atraer nuevos clientes o conservar los que tienen.
Que puedan encontrar la información que necesitan fácilmente
Aerolíneas: La gran mayoría de las aerolíneas tienen un excelente servicio desde sus canales digitales. Te guían a través de cada paso del proceso, desde la compra hasta el embarque, tienen múltiples puntos de contacto, envían correos electrónicos, mensajes de texto o WhatsApp con información actualizada.
Bibliotecas: El sitio web de tu Biblioteca es una herramienta de marketing tan importante como el letrero en su exterior. En esta era digital es ya un hecho que el sitio web es como otra sucursal de tu Biblioteca. Asegúrate de que tus usuarios puedan encontrar lo que necesitan, cuando lo necesitan, en tu sitio web: Catálogo, descargas, ubicación de sedes, medios de contacto (teléfono, correo electrónico, WhatsApp), incluso ya debes de considerar un chat en línea para atención inmediata.
Si no sabes por dónde empezar simplemente pregúntales a tus usuarios cómo es su experiencia de navegación en tu sitio web, ellos te guiarán.
Comunicación constante
Bancos: Los bancos se pelean cada centavo que hay en el mercado y para ello siempre nos están comunicando sus promociones como: la nueva tarjeta, difiere tu compra a meses in intereses, solicita un préstamo, una nueva sucursal cerca de ti, la compra que acabas de realizar, etc. Es verdad, son invasivos y no nos agradan, pero puedes hacer la comunicación con tus usuarios mucho más atractiva y amigable.
Bibliotecas: Aprovecha los medios de comunicación digital para estar en constante comunicación con tus usuarios, aquí una lista de ideas de comunicación:
- Novedades de nuevas adquisiciones;
- Calendario mensual de eventos culturales (no solo de tu Biblioteca, puede ser de tu comunidad);
- Inscripción a eventos (y sus mensajes de recordatorios);
- Horarios de servicio y días de cierre por fechas especiales;
- Recomendación del mes;
- Guía de servicios disponibles (préstamo en sala o exterior, reserva de salas para reuniones, impresiones y fotocopias, etc.)
Repetición del mensaje
¿Conoces la regla del marketing 7? Esta dicta que un cliente potencial debe de escuchar un mensaje 7 veces hasta que este se asiente.
Televisión: En la TV podemos ver en cada pausa comercial de dos a tres mensajes repetidos, quieren que el mensaje se nos quede bien grabado mediante la repetición. ¿Alguna vez se te ha quedado grabada la canción de un comercial famoso?
Bibliotecas: Hoy más que nunca todos los prestadores de servicios competimos por la atención, si no eres constante con tu comunicación no lograrás asentarte en la mente de tus usuarios. Cuanto más repitas los mensajes de tu biblioteca, es más probable que tus usuarios te recuerden.
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La biblioteca Stanbridge Mill, de establo a repositorio
LA BIBLIOTECA STANBRIDGE MILL, DE ESTABLO A REPOSITORIO.
¡Conoce la biblioteca que solía ser un establo! El estudio londinense Crawshaw Architects transformó un antiguo establo de vacas en Dorset, Inglaterra, en una biblioteca completamente funcional, por lo cual ya ha sido preseleccionada para los Premios Dezeen 2022 en la categoría de interiores cívicos y culturales.
El angosto cobertizo de ladrillos a dos aguas se construyó originalmente para albergar a las vacas de la Standbridge Mill Farm, pero había caído en el descuidado durante más de cuarenta años al ser usado como almacén para equipos de jardinería y maquinaria agrícola.
Si bien Crawshaw Architects buscaba darle al edificio un nuevo propósito, su interés principal era mantener el carácter existente del edificio, por lo que sólo realizó pequeñas intervenciones estructurales, como reemplazar vigas del techo original.
"Si bien se requería una transformación decisiva del interior, sentimos que el uso original del edificio debía ser parte de la historia".
LA ESTRUCTURA DEL EDIFICIO
El punto focal de Stanbridge Mill Library es una “nave” central, que está llena de áreas para sentarse, cubiertas por una bóveda de cañón de madera y ranurada entre dos pasillos estrechos bordeados por estanterías. Este plano hace referencia a las formas arquitectónicas clásicas, que son el foco de muchos de los libros del cliente. Toda la biblioteca está organizada alrededor de una arcada con bóveda de cañón.
En toda esta reconstrucción, la madera de roble juega un papel fundamental, tanto para preservar el espíritu original del edifico como para estructurar a la Biblioteca. Además, se utilizaron los materiales y las técnicas de construcción de la carpintería y metalurgia tradicional de las granjas.
Para ello, se utilizó roble claro y macizo para el suelo, las estanterías, el almacenamiento y la bóveda central. Por otro lado, la mitad de dicha bóveda cual está cubierta con tablones y la otra mitad se dejó abierta para permitir la entrada de luz de los nuevos tragaluces.
Además, los escritorios se organizan para aprovechar la luz de las ventanas y se iluminan por la noche con grandes colgantes suspendidos de la bóveda.
La bóveda, las columnas, los estantes, las mesas y los asientos están hechos de los mismos tablones y secciones de roble macizo, seleccionados deliberadamente para mostrar nudos e imperfecciones naturales
¿Qué opinas de este tipo de proyectos? ¿Crees que con estas técnicas se mantiene el espíritu de edificios antiguos o históricos? ¿O estos edificios se transforman el algo completamente nuevo?
FUENTES DE INFORMACIÓN:
Crawshaw Architects transforms cow shed into Stanbridge Mill Library: https://www.dezeen.com/2022/10/18/crawshaw-architects-stanbridge-mill-library-shed/
Civic and cultural interiors category of Dezeen Awards 2022: https://www.dezeen.com/awards/2022/shortlists/interiors/civic-and-cultural-interior/
Sharjah, el centro cultural y literario de los Emiratos Árabes
Este 2022 la FIL Guadalajara tiene como invitado de honor a Sharjah y la cultura árabe después de que cancelaran su participación en el 2020 debido a la pandemia, aquí te compartimos un breve resumen para que te familiarices con uno de los siete emiratos que conforman los Emiratos Árabes Unidos.
¿Dónde está?
Sharjah se encuentra en los Emiratos Árabes Unidos a solo 30 km de Dubai y 127 km de Abu Dhabi y en tamaño es el tercer Emirato más grande de los siete que lo conforman, su extensión aproximada es de 2,650 km2. Para tener una referencia. es un poco más grande que la Ciudad de México que tiene una extensión de 1,485 km2 y más pequeño (casi la mitad) que el estado de Morelos que tiene una extensión de 4,950 km2.
Conoce su ubicación exacta: https://goo.gl/maps/XBUN1vf3uugVNGSt6
LA CIUDAD EDITORIAL DE SHARJAH
En Sharjah encontramos la zona franca llamada Sharjah Publishing City (SPC) en donde se ofrecen beneficios empresariales para que los emprendedores y empresarios establezcan sus negocios editoriales como publicaciones periódicas, libros, tecnologías de la información y también de otros sectores como comercio electrónico y comercio en general. En esta Ciudad Editorial se encontrarán modernos espacios de oficinas, bodegas de última generación, espacios de coworking y cafeterías con servicios empresariales.
¿POR QUÉ ES INVITADA DE A LA FIL DE GUADALAJARA?
La Feria Internacional del Libro de Sharjah (SIBF) tuvo su primer edición en 1982 con la participación de 16 editoriales y ya para el 2019 en su 38ª edición recibió a más de 2,000 mil editoriales de 81 países.
La SIBF está bajo el mandato de la Autoridad del Libro de Sharjah, que se puso en marcha en 2014 para destacar la importancia de los libros en el mundo multimedia de hoy en día. Su variedad de iniciativas, ha servido para impulsar la industria editorial de los Emiratos Árabes Unidos, que actualmente tiene un valor de 260 millones de dólares.
En 1998 la UNESCO nombró a Sharjah como la Capital Cultural del Mundo Árabe, así como la Capital de la Cultura Islámica en el 2014, estos dos nombramientos fueron gracias a su riqueza artística, patrimonial y cultural que ha ido acumulando a través de su historia. Este patrimonio se puede confirmar ya que en este Emirato encontramos el Museo Arqueológico (Sharjah Archaeology Museum), el Museo de la Ciencia, el Museo de Historia Natural y el Parque del Desierto (Sharjah Natural History Museum and Desert Park), el Museo Islámico, el Museo del Patrimonio.
FUENTES DE INFORMACIÓN:
- Ministerio de Economía del los Emiratos Árabes Unidos https://www.moec.gov.ae/
- Feria Internacional del Libro de Guadalajara www.fil.com.mx
- Periódico Reforma www.reforma.com
¿Cómo comenzar a hacer marketing para atraer más usuarios a mi biblioteca?
Las bibliotecas también hacen o deberían de hacer marketing para conocer mejor a sus usuarios y así poder promocionar sus servicios en la comunidad que atienden con la finalidad de atraer más usuarios cada día, pero todos los que queremos hacer o hacemos marketing nos enfrentamos al mismo problema:
¿Cómo inicio una campaña de marketing?
Es el mismo problema al que se enfrenta el escritor frente a la hoja en blanco o el diseñador gráfico ante el bloqueo creativo así que no hay por qué frustrarse y es muy importante evitar imaginarse campañas súper poderosas que nos saturan de información y al momento de querer plasmar ideas y diseñar campañas nunca llegamos a ningún lado.
Comenzar una campaña de marketing es mucho más sencillo de lo que se cree y comienza con la pregunta más simple de todas (y aplica para cualquier prestador de servicios):
¿CÓMO PUEDO REALIZAR ESTA ENCUESTA?
Hoy día tenemos muchas herramientas digitales para ello, pero para no llenarte de opciones nos permitimos recomendarte la que a nosotros nos parece la más fácil y que además es gratuita:
Google Forms. Esta es una herramienta que nos permite crear y publicar formularios con distintos parámetros de respuestas (abiertas, si y no, opción múltiple, etc.); es una herramienta intuitiva y ya bastante conocida, además de que te permitirá descargar las respuestas en Excel y visualizar los resultados de forma gráfica con distintos parámetros de pregunta / respuesta, como pueden ser:
- Abiertas;
- Si y no;
- Opción múltiple;
- Numéricas.
Google Forms es una herramienta intuitiva y bastante conocida; además de que te permitirá descargar las respuestas en formato de Excel y visualizar los resultados con gráficos.
Y ENTONCES
¿AQUÍ TERMINA TODO?
¡NO!
Esto es apenas el comienzo de un extenso viaje constante por el mundo de la mercadotecnia.
La siguiente etapa es poner atención en la segunda respuesta con mayor porcentaje: las referencias. Pero ese es otro mundo del cual escribiremos más adelante.
¿CÓMO PUEDES ATRAER NUEVOS USUARIOS Y MANTENER EL CONTACTO?
- Puedes atraer nuevos usuarios ofreciéndoles contenido que les sea novedoso, como por ejemplo “los libros más prestados del mes”;
- Conocer a tus usuarios y sus necesidades, por medio de encuestas y otras dinámicas, te ayudarán a generar ese contenido que requieres;
- Mantener contacto con información útil ayuda a conservar el interés de tus usuarios, pero tampoco los satures de información ya que puede ser “intoxicante” y tener un efecto adverso para tu Biblioteca.
- Diversifica los canales de comunicación ya que cada perfil de usuario tiene una plataforma o medio de comunicación de preferencia; pero es muy importante que todos estos canales estén bien atendidos para no provocar una efecto de “tienda vacía”.
- Crear contenido de calidad hará que tus usuarios compartan ese contenido, aumentando así tus redes de alcance; esto sería como el efecto “boca en boca” del mundo real.
¡Quiero que la gente venga a mi biblioteca! ¿Sigo promocionando los recursos electrónicos?
Todas las bibliotecas queremos que la gente acuda a nuestra biblioteca de forma presencial, sobre todo después del trago amargo que nos trajo la pandemia y el confinamiento. Esto conflictúa a algunas bibliotecas y sus áreas de comunicación en cuanto a la promoción de los recursos digitales, ya que al darles publicidad a este tipo de recursos tienen el temor de que sigan quedándose en casa.
Hay que recordar que una de las cosas más valiosas que aprendimos de la pandemia es la conveniencia de contar con recursos digitales y que forzosamente nuestros usuarios se familiarizaron con ellos. El uso de libros electrónicos, audiolibros y bases de datos electrónicas se exponenciaron en las bibliotecas de todo el mundo. Lo anterior es una excelente noticia, incluso muchas bibliotecas captaron nuevos usuarios a los que nunca habían llegado fuera de sus territorios.
Ahora queremos que las personas regresen a las bibliotecas y hay cierto temor en seguir promocionando los recursos electrónicos, pero debemos de tomar en cuenta que vivimos en un mundo híbrido donde coexisten tanto los libros físicos como electrónicos que satisfacen distintas necesidades, todos somos diferentes y el libro físico es apto para unos y el electrónico para otros, a algunos les gusta asistir a la biblioteca y a otros consultar desde internet en el lugar de su preferencia.
Como áreas de comunicación y mercadotecnia de bibliotecas no debemos perder de vista la promoción de ambos recursos y para ello debemos de conocer mejor a nuestro público, saber que les gusta, que los atrae a venir a la biblioteca o a quedarse en casa ¿Es un tema de distancia, comodidad, o incluso ambientación? Todas estas preguntas (y más) sin respuesta nos ayudarán a quitarnos la incertidumbre y atender mejor a los distintos tipos de usuarios.
¿Cómo trabajan en tu biblioteca la promoción de contenidos físicos y digitales?
Compártenos tus experiencias para generar más conversación sobre este tema.
Administra las redes sociales de tu biblioteca en tan solo 30 minutos al día
Todas las organizaciones, incluidas las bibliotecas, nos enfrentamos a las dificultades de contar con presupuestos estrechos, poco personal y tiempos muy limitados. Todo esto impacta directamente en las estrategias de marketing digital que deseamos ejecutar para hacernos más visibles dentro y fuera de nuestra comunidad, con la intención de atraer más usuarios, ya sea de forma presencial o digital.
Tenemos que reconocer que hoy las redes sociales ya no son una opción, sino un medio de comunicación en el que DEBEMOS estar presentes. Sin embargo, abrir un canal digital, ya sea de Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin o cualquier otra red social, puede ser contraproducente si no producimos contenido. Es decir: tener un canal sin contenido sería como tener una tienda abandonada.
Hay dos poderosas razones por la que debemos estar en redes sociales:
- Podemos alcanzar una mayor cantidad de público, no sólo en nuestra zona geográfica, sino en todo el mundo, lo que hará que nuestra biblioteca no sea solo local, sino global;
- Las personas ya dan por hecho que estarás presente, localizable y activo en las redes sociales, muchas veces ya ni siquiera buscan nuestro sitio web, sino que se dirigen directamente a nuestros perfiles en redes.
Para que logres tus objetivos de comunicación en redes sociales, en LIBTECS te proponemos administrar tus redes sociales en tan sólo 30 minutos al día con estos consejos:
- Elije un solo canal de comunicación. Muchos cometemos el error de abrir al mismo tiempo Facebook, Instagram o cualquier otra red de moda, pero como lo mencionamos, una red social sin contenido es como una tienda vacía y desatendida. Entonces, de momento elige solamente una red social. Seguramente nos preguntarás ¿Cómo saber cuál red social elegir? Nuestra sugerencia es: pregúntales a tus usuarios. Realiza una pequeña encuesta durante una semana para conocer la red social que más utilizan los usuarios de tu biblioteca y déjate guiar por el resultado;
- En una primera etapa comienza creando solamente historias, ya que toman mucho menos tiempo, debido a que las redes te obligan a que sean cortes de máximo un minuto (Instagram) y, comienza contando el día a día de lo que sucede en tu biblioteca.
- Para una segunda etapa, divide los 30 minutos en las siguientes acciones:
- 10 minutos para crear una pieza gráfica, para lo cual ya hay muchas herramientas que te permiten agilizar la creación de piezas gráficas;
- 5 minutos para escribir el texto que irá en el copy de tu publicación;
- 5 minutos para postear y compartir el los grupos de interés a los que esté inscrita tu biblioteca;
- 5 minutos para contestar a los mensajes directos y comentarios; y
- 5 minutos para conectar con otras bibliotecas, librerías y editoriales o repostear contenido de terceros que pueda ser interesante para tu comunidad.
Recuerda que estos consejos son para que actives tus canales de comunicación vía redes sociales, conforme vayas convenciéndote de la efectividad de estos medios te invitamos a profesionalizar el área contratando un experto en comunicación digital.